۱۰تير۱۳۹۳ • اختلال اینترنت در شهرستان های اهر و ورزقان

به اطلاع مشترکین محترم شهرستان های اهر و ورزقان می رساند براساس اعلام اداره ارتباطات دیتای استان ، اینترنت از ساعت 23.30 مورخه 93/04/10 الی 6 بامداد مورخه 93/04/11 بدلیل عملیات برگردان فیبر نوری دچار اختلال خواهد شد.

 
۰۹ارديبهشت۱۳۹۳ • اطلاعیه اختلال سرویس های مشترکین ولیعصر

به اطلاع مشترکین محترم مرکز مخابرات ولی عصر می رساند طبق اطلاعیه واحد نیرو شرکت مخابرات استان به دلیل تغییرات در سیستم برق رسانی مرکز ولی عصر،اینترنت مشترکین از ساعت 11 الی 13 مورخه 1393/02/10 قطع خواهد گردید.

 
۱۸اسفند۱۳۹۲ • اطلاعیه اختلال احتمالی سرویس

به اطلاع مشترکین محترم مرکز مخابرات ولی عصر می رساند به دلیل اجرای عملیات برگردان، احتمال اختلال در ارتباط با اینترنت در سرویس های ADSL از مورخ 1392/12/19 به مدت 4 روز وجود خواهد داشت.

 
۹بهمن۱۳۹۲ • راهنمای نصب و راه اندازی مودم

مشترکین گرامی می توانند راهنمای نصب و راه اندازی مودم را از بخش برنامه های کاربردی دانلود نموده و استفاده نمایند.

 برنامه های کاربردی •
۲۸دي۱۳۹۲ • اطلاعیه مهم تغییر تعرفه های سرویس اینترنت پرسرعت

سرویسهای اینترنت پرسرعت از تاریخ 28 دی ماه 1392 براساس جدول زیر ارائه خواهد شد.




- در سرویس های با محدودیت حجمی، صرفا در صورتیکه مشترک قبل از اتمام زمان سرویس اقدام به تمدید سرویس خود نماید، فقط حجم اضافی خریداری شده به ماه اول دوره بعدی انتقال خواهد یافت.

 توضیحات بیشتر •
۹دي۱۳۹۲ • دعوت به همکاری

شرکت مهندسی هماراسیستم در نظر دارد برای تکمیل پرسنل بخش پشتیبانی فنی خود در شهرستان میانه، یک نفر کارشناس (مرد) مجرب، آشنا به مفاهیم شبکه و اینترنت و دارای روابط عمومی عالی را جذب نماید. از علاقمندان دعوت می شود تا مورخه 92/10/16 نسبت به تکمیل و ارسال فرم فرصت های شغلی اقدام نمایند.

  فرم فرصت‌های شغلی •
۷دي۱۳۹۲ • اطلاعیه اختلال احتمالی سرویس

به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های ADSL می رساند براساس اعلام شرکت زیرساخت کلیه ارتباطات اینترنت از ساعت 1 بامداد الی 6 بامداد مورخه 92/10/8 بدلیل عملیات برگردان دچار اختلال خواهد شد.

 
۲۲مهر۱۳۹۲ • تغییر ساعات دانلود رایگان شبانه

به اطلاع کلیه مشترکین می رساند جهت رفاه حال مشترکین ADSL ساعات دانلود شبانه از مورخه 92/08/15 به ترتیب برای روزهای عادی از 2 بامداد الی 8 صبح به 1 بامداد تا 7 صبح و روزهای جمعه از 2 بامداد تا 10 صبح به 1 بامداد تا 9 صبح تغییر خواهد یافت.

 
۲۱مهر۱۳۹۲ • اسامی پذیرفته شدگان آزمون استخدامی هماراسیستم

به آگاهی تمامی شرکت کنندگان در آزمون استخدامی شرکت مهندسی هماراسیستم می رساند، اسامی پذیرفته شدگان در آزمون کتبی و زمان مصاحبه را می توانید با مراجعه به لینک زیر مشاهده نمائید.

 اسامی پذیرفته شدگان •
۱۳مهر۱۳۹۲ • فروش ویژه ADSL مخابرات به مناسبت آغاز سال تحصیلی

بمناسبت آغاز سال تحصیلی جدید، فروش ویژه سرویس کلاسیک سه ماهه 2 گیگابایت با حداکثر سرعت ممکن (2 مگابیت) جهت استفاده دانشجویان و دانش آموزان با حداقل قیمت به شرح زیر ارائه می گردد:

1- مبلغ سرویس با نصب و راه اندازی ( بدون ارزش افزوده ) 10,500 تومان
2- قیمت فروش مودم ویژه این طرح 39,000 تومان
3- آغاز فروش این سرویس از تاریخ 92/07/13 لغایت 92/09/16

 سفارش آنلاین سرویس
۱۰مهر۱۳۹۲ • کاهش قیمت فروش ویژه سرویس های مخابرات بامودم بی سیم رایگان

بدینوسلیه به اطلاع کلیه مشترکین محترم می رساند قیمت فروش ویژه سرویس های مخابرات با مودم بی سیم رایگان بصورت زیر تغییر یافته است.


1- مودم وایرلس رایگان برای سرویسهای زیر درصورت ثبت نام و یا تمدید یکساله قابل ارائه خواهد بود:




2- مودم وایرلس نیم بهاء (بمبلغ 55/000 تومان) برای سرویسهای زیر درصورت ثبت نام و یا تمدید یکساله قابل ارائه خواهد بود:




لازم به توضیح میباشد :

- ثبت نام سرویسهای پس پرداخت (طرح قبوض) جشنواره فقط و فقط برای صاحب خط تلفن امکان پذیر خواهد بود و سرویسهای طرح قبوض این جشنواره دارای دانلود رایگان شبانه میباشند.

- هزینه سرویس های مگا و اولترا در فروش ویژه نسبت به فروش عادی کاهش یافته است.

- در فروش ویژه مخابرات مشترکین می توانند سرویس های اولترا را نیز به صورت سرویس های پس پرداخت ( طرح قبوض ) دریافت نمایند.

 سفارش آنلاین سرویس
۰۶مهر۱۳۹۲ • جشنواره فروش ویژه سرویس های مخابرات با مودم بی سیم رایگان

بدینوسلیه به اطلاع کلیه مشترکین محترم می رساند که از تاریخ 1392/07/03 بمدت 2 ماه جشنواره ویژه سرویس های مخابرات با مودم بی سیم رایگان و نیم بهاء براساس فهرست زیر قابل ارائه می باشد:


1- مودم وایرلس رایگان برای سرویسهای زیر درصورت ثبت نام و یا تمدید یکساله قابل ارائه خواهد بود:




2- مودم وایرلس نیم بهاء (بمبلغ 55/000 تومان) برای سرویسهای زیر درصورت ثبت نام و یا تمدید یکساله قابل ارائه خواهد بود:




لازم به توضیح میباشد که ثبت نام سرویسهای پس پرداخت (طرح قبوض) جشنواره فقط و فقط برای صاحب خط تلفن امکان پذیر خواهد بود و سرویسهای طرح قبوض این جشنواره دارای دانلود رایگان شبانه میباشند.

 سفارش آنلاین سرویس
۱۲تير۱۳۹۲ • تغییرات در طرح امتیازبندی مشترکین ADSL

از تاریخ 1392/04/13 هدیه تمدید بموقع، بصورت زیر تغییر خواهد کرد.
1- برای تمدید یکساله، هدیه 4 برابر می شود.
2- برای تمدید 6 ماهه، هدیه 2 برابر می شود.
3- برای تمدید یک ماهه، هدیه ای تعلق نمی گیرد.
لازم به ذکر است که نحوه امتیاز دهی و سطح بندی مشترکین طبق روال سابق می باشد.

 
۰۴ارديبهشت۱۳۹۲ • اطلاعیه اختلال احتمالی سرویس

به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های ADSL می رساند بدلیل عملیات ارتقاء تجهیزات مرکزی، احتمال اختلال در ارتباط با اینترنت طی ساعات 7 الی 9 صبح مورخه 1392/02/07 وجود خواهد داشت.

 
۲۲اسفند۱۳۹۱ • اضافه شدن سرویس جدید برای مشترکین پس پرداخت

جهت رفاه حال مشترکین طرح پس پرداخت (پرداخت از طریق قبض تلفن ثابت)، سرویس جدیدی برای مشترکین کم مصرف با محدودیت حجم ماهانه یک گیگا بایت اضافه گردید. لازم بذکر می باشد هزینه ماهیانه این سرویس 45.000 ریال و هزینه نصب و راه اندازی اولیه سرویس نیز 100.000 ریال می باشد که هزینه نصب و راه اندازی اولیه در هنگام ثبت نام سرویس دریافت می گردد. مشترکین این سرویس همانند سایر سرویس های طرح پس پرداخت (پرداخت از طریق قبض تلفن ثابت)می توانند درصورت نیاز در طول دوره سرویس اقدام به شارژ حجمی سرویس خود نمایند.

  سفارش آنلاین طرح پس پرداخت •
۱۱اسفند۱۳۹۱ • اطلاعیه مهم تغییر تعرفه های سرویس اینترنت پرسرعت

بدینوسلیه به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های اینترنت پرسرعت همارا سیستم و شرکت مخابرات استان میرساند براساس ابلاغ اخیر شرکت مخابرات ایران تعرفه سرویس های قابل ارائه از مورخه 1391/12/12 تغییر خواهد یافت . جهت مشاهده تعرفه ها و سرویس های جدید اینجا کلیک نمائید.

 اطلاعات بیشتر •
۲۸بهمن۱۳۹۱ • اطلاعیه اختلال احتمالی سرویس

به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های ADSL شرکت مخابرات استان می رساند بدلیل عملیات ارتقاء تجهیزات مرکزی، احتمال اختلال در ارتباط با اینترنت طی ساعات 6 الی 9 صبح مورخه 1391/11/29 وجود خواهد داشت.

 
۲۱دي۱۳۹۲ • رفع اختلالات اخیر اینترنت

ضمن تشکر از صبر و شکیبایی مشترکین عزیز طی اختلالات اخیر اینترنت کل کشور که بدلیل قطعی لینک های شرکت ارتباطات زیرساخت به وقوع پیوسته بود، به اطلاع می رساند با تلاش و پیگیری شبانه روزی پرسنل شرکت مشکل از ساعت 20 مورخ 91/10/20 کلا مرتفع گردیده و دسترسی به اینترنت به حالت عادی بازگشته است. لذا جهت جبران SLA آن دسته از مشترکینی که طی این مدت با مشکل دسترسی به اینترنت مواجه بودند به اعتبار و حجم سرویس ایشان طی روزهای آینده افزوده خواهد شد.

 
۰۹دي۱۳۹۱ • اختلالات شدید در شبکه اینترنت کشور

به اطلاع کلیه مشترکین محترم میرساند اختلالات پیش آمده از دوشنبه گذشته بنا به اعلام شرکت ارتباطات زیرساخت (تامین کننده پهنای باند کشور) به دلیل قطعی فیبر نوری در خارج از کشور بوده که طی روزهای آینده رفع خواهد شد. بدینوسیله از کلیه مشترکین محترم بدلیل مشکلات پیش آمده در ارتباط اینترنت پوزش می طلبیم.

 
۱۸آذر۱۳۹۱ • تغییر در نحوه محاسبه مدت زمان قابل استفاده شارژ های حجمی برای مشترکین پس پرداخت

به اطلاع کلیه مشترکین سرویس های پس پرداخت میرساند چنانچه مستحضرید تاکنون بدلیل دوره های یکماهه صورتحساب گیری این مشترکین مقدار شارژ حجمی استفاده نشده در ابتدای هر ماه صفر شده و صرفا مقدار یک گیگا بایت حجم جدید به مشترکین اختصاص می یافت. جهت رفاه حال آن دسته از مشترکینی که طی هر ماه و علی الخصوص در روزهای پایانی ماه اقدام به شارژ حجمی مینمایند منبعد مقدار شارژ باقیمانده آنها به ماه بعد انتقال یافته و صرفا تا پایان ماه بعد قابل استفاده خواهد بود.

 
۱۱آذر۱۳۹۱ • واگذاری اینترنت پرسرعت با شرایط ویژه

پس از فاز اول جشنواره فروش اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ایران در هشت استان، فاز دوم این پروژه، در استان آذربایجان شرقی آماده واگذاری به متقاضیان محترم می باشد.
در این جشنواره در ازای پرداخت تعرفه جاری شرکت طبق جدول ذیل، می توانید با عقد قرارداد یکساله و بدون پیش پرداخت و بصورت پرداخت اقساطی بر روی قبض تلفن ثابت از مقدار حجم قابل استفاده بالا در هر ماه بهره مند شوید.



برای دریافت اطلاعات بیشتر و ثبت نام می توانید با شماره 2020 تماس حاصل فرمائید.

مدت زمان ثبت نام در این طرح تا 7 دی ماه 1391 می باشد.

 فرم تعهدنامه •
۲۹آبان۱۳۹۱ • امکان تغییر سرویس برای مشترکین طرح قبوض بصورت آنلاین

مشترکین طرح قبوض (موسوم به 2020) طی دوره استفاده از این سرویس می توانند نسبت به تغییر سرویس خود اقدام نمایند. برای این منظور با مراجعه به بخش تمدید سرویس و انتخاب یکی از سرویس های عادی، سرویس خود را از حالت طرح قبوض به سرویس های عادی تغییر دهد.
لازم به ذکر می باشد که هزینه مدت زمان استفاده از سرویس طرح قبوض تا زمان تغییر سرویس (آخر ماه جاری) محاسبه شده و در قبض تلفن ثابت آن دوره اعمال خواهد گردید.

 تمدید آنلاین اشتراک ADSL •
۰۹آبان۱۳۹۱ • راه اندازی نسخه موبایل وب سایت هماراسیستم

بدلیل افزایش روز افزون گوشی های همراه ، شرکت هماراسیستم اقدام به راه اندازی نسخه موبایل وب سایت نموده است. کاربران می توانند برخی از خدمات آنلاین را از طریق گوشی های همراه خود انجام دهند.

 
۱۰مهر۱۳۹۱ • اختلالات شدید در شبکه اینترنت کشور

‏‫بدینوسیله به اطلاع مشترکین گرامی میرساند اختلالات متناوب اخیر از عصر دیروز که هنوز ادامه دارد ناشی از بروز مشکل در درگاه های اینترنتی شرکت ارتباطات زیر ساخت بوده و علیرغم پیگیری های مکرر از جانب این شرکت هنوز ساعت و تاریخ مشخصی برای رفع آن اعلام نگردیده است.

 
۱۷تير۱۳۹۱ • اختلالات متناوب در شبکه اینترنت کشور

‏‫بدینوسیله به اطلاع مشترکین گرامی میرساند اختلالات متناوب اخیر ناشی از بروز مشکل در درگاه های اینترنتی شرکت ارتباطات زیر ساخت بوده و علیرغم پیگیری های مکرر از جانب این شرکت هنوز تاریخ مشخصی برای رفع آن اعلام نگردیده است.

 
۰۲خرداد۱۳۹۱ • طرح ویژه پرداخت هزینه اینترنت پرسرعت
با قبوض تلفن ثابت (پس پرداخت)

برای اولین بار شرکت مخابرات استان با همکاری شرکت هماراسیستم اقدام به اجرای طرح ویژه پرداخت هزینه اینترنت ADSLدر قبوض تلفن ثابت نموده است. براساس این طرح، مشترکین جدید می توانند، نوع پرداخت هزینه سرویس اینترنت خود را از بین دو روش پرداخت نقدی (روش فعلی) و یا پرداخت در قبوض تلفن ثابت (روش جدید) انتخاب نمایند. در روش پرداخت بر روی قبوض تلفن ثابت، مشترک سرویس اینترنت خود را، بدون پرداخت هیچگونه هزینه اولیه خریداری نموده و هزینه آن را از طریق قبض تلفن ثابت خود در آخر دوره پرداخت می نماید.

مشترکین جهت ثبت نام و درخواست سرویس اینترنت برای این نوع پرداخت می توانند با مراجعه حضوری به دفتر مرکزی شرکت مهندسی هماراسیستم، نمایندگان شرکت در تمام شهرستانهای استان، کلیه دفاتر خدمات ارتباطی استان و یا با مراجعه به وب سایت شرکت هماراسیستم (www.HamaraSystem.net) اقدام به ثبت نام و درخواست سرویس نمایند.

لطفا دقت فرمایید که نسبت درخواست کننده با صاحب تلفن باید یکی از موارد ( صاحب اصلی، فرزند، برادر، خواهر، والدین، همسر، مستاجر، نماینده حقوقی ) باشد.

 توضیحات بیشتر •
۲۱فروردين۱۳۹۱ • طرح جدید امتیازبندی مشترکین ADSL

شرکت هماراسیستم برای ارج نهادن به مشترکین خود اقدام به امتیازبندی مشترکین ADSL ، موسوم به طرح امتیازی (Bonus)، از اول اردیبهشت ماه سال 1391 خواهد نمود. مشمولین این طرح کلیه مشترکین حقیقی هماراسیستم و شرکت مخابرات استان می باشند.

براساس این طرح مشترکین با توجه به مدت زمان اشتراک و نوع سرویس، امتیازی را بعنوان امتیاز اولیه کسب نموده و با هربار تمدید سرویس و یا شارژ حجمی سرویس، امتیاز خود را افزایش داده و با رسیدن به حد نصاب تعیین شده، در هنگام تمدید اشتراک، هدیه ای را بصورت "حجم اضافی" یا "روز اضافی " ( با توجه به نوع سرویس ) بصورت اتوماتیک دریافت خواهند نمود. بدیهی است مشترکین تا زمان عدم انصراف و جمع آوری سرویس خود با هربار تمدید سرویس و یا خرید شارژ حجمی و کسب امتیازات بیشتر، هدیه بیشتری را براساس امتیازات جدید کسب شده دریافت خواهند نمود.

 
۲۲آبان۱۳۹۰ • راه‌اندازی نسخه جدید دانلودسرور هماراسیستم

نسخه جدید دانلودسرور هماراسیستم، ویژه کاربران ADSL، با امکانات جدید راه اندازی شد.
برای اطلاعات بیشتر به آدرس download.hamara.ir مراجعه فرمایید.

 دانلودسرور •
۲۲آبان۱۳۹۰ • افتتاح دفتر پشتیبانی و امور مشترکین مرکز ولیعصر

مرکز پشتیبانی فنی و امور مشترکین شرکت در محل مرکز مخابراتی ولیعصر تبریز واقع در دروازه تهران جنب پل کابلی افتتاح شد. مشترکین محترم منطقه شمال شرق و شرق تبریز شامل مراکز ولیعصر، فهمیده، فجر، یاغچیان، ائل گلی میتوانند علاوه بر دفاتر نمایندگان فروش و دفتر مرکزی شرکت با مراجعه به این دفتر اقدام به رفع نیازهای فنی و اداری خود نمایند.

 
۲۲آبان۱۳۹۰ • آغاز فاز ۲ توسعه شبکه ADSL مخابرات استان

با آغاز فاز 2 توسعه شبکه استانی اینترنت پرسرعت، شهر های با بیش از 500 خط تلفن دایر، به تجهیزات اینترنت پر سرعت ADSL تجهیز خواهند شد. جهت قرارگرفتن در اولویت تجهیز و راه اندازی خواهشمند است با شماره تلفن استانی 9710971 امور فروش یا نمایندگان، برای ارائه مستندات لازم تماس حاصل فرمایید.