۰۴ارديبهشت۱۳۹۲ • اطلاعیه اختلال احتمالی سرویس

به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های ADSL می رساند بدلیل عملیات ارتقاء تجهیزات مرکزی، احتمال اختلال در ارتباط با اینترنت طی ساعات 7 الی 9 صبح مورخه 1392/02/07 وجود خواهد داشت.

 
۲۲اسفند۱۳۹۱ • اضافه شدن سرویس جدید برای مشترکین پس پرداخت

جهت رفاه حال مشترکین طرح پس پرداخت (پرداخت از طریق قبض تلفن ثابت)، سرویس جدیدی برای مشترکین کم مصرف با محدودیت حجم ماهانه یک گیگا بایت اضافه گردید. لازم بذکر می باشد هزینه ماهیانه این سرویس 45.000 ریال و هزینه نصب و راه اندازی اولیه سرویس نیز 100.000 ریال می باشد که هزینه نصب و راه اندازی اولیه در هنگام ثبت نام سرویس دریافت می گردد. مشترکین این سرویس همانند سایر سرویس های طرح پس پرداخت (پرداخت از طریق قبض تلفن ثابت)می توانند درصورت نیاز در طول دوره سرویس اقدام به شارژ حجمی سرویس خود نمایند.

 سفارش آنلاین طرح پس پرداخت •
۱۱اسفند۱۳۹۱ • اطلاعیه مهم تغییر تعرفه های سرویس اینترنت پرسرعت

بدینوسلیه به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های اینترنت پرسرعت همارا سیستم و شرکت مخابرات استان میرساند براساس ابلاغ اخیر شرکت مخابرات ایران تعرفه سرویس های قابل ارائه از مورخه 1391/12/12 تغییر خواهد یافت . جهت مشاهده تعرفه ها و سرویس های جدید اینجا کلیک نمائید.

 اطلاعات بیشتر •
۲۸بهمن۱۳۹۱ • اطلاعیه اختلال احتمالی سرویس

به اطلاع کلیه مشترکین محترم سرویس های ADSL شرکت مخابرات استان می رساند بدلیل عملیات ارتقاء تجهیزات مرکزی، احتمال اختلال در ارتباط با اینترنت طی ساعات 6 الی 9 صبح مورخه 1391/11/29 وجود خواهد داشت.

 
۲۱دي۱۳۹۱ • رفع اختلالات اخیر اینترنت

ضمن تشکر از صبر و شکیبایی مشترکین عزیز طی اختلالات اخیر اینترنت کل کشور که بدلیل قطعی لینک های شرکت ارتباطات زیرساخت به وقوع پیوسته بود، به اطلاع می رساند با تلاش و پیگیری شبانه روزی پرسنل شرکت مشکل از ساعت 20 مورخ 91/10/20 کلا مرتفع گردیده و دسترسی به اینترنت به حالت عادی بازگشته است. لذا جهت جبران SLA آن دسته از مشترکینی که طی این مدت با مشکل دسترسی به اینترنت مواجه بودند به اعتبار و حجم سرویس ایشان طی روزهای آینده افزوده خواهد شد.

 
۰۹دي۱۳۹۱ • اختلالات شدید در شبکه اینترنت کشور

به اطلاع کلیه مشترکین محترم میرساند اختلالات پیش آمده از دوشنبه گذشته بنا به اعلام شرکت ارتباطات زیرساخت (تامین کننده پهنای باند کشور) به دلیل قطعی فیبر نوری در خارج از کشور بوده که طی روزهای آینده رفع خواهد شد. بدینوسیله از کلیه مشترکین محترم بدلیل مشکلات پیش آمده در ارتباط اینترنت پوزش می طلبیم.

 
۱۸آذر۱۳۹۱ • تغییر در نحوه محاسبه مدت زمان قابل استفاده شارژ های حجمی برای مشترکین پس پرداخت

به اطلاع کلیه مشترکین سرویس های پس پرداخت میرساند چنانچه مستحضرید تاکنون بدلیل دوره های یکماهه صورتحساب گیری این مشترکین مقدار شارژ حجمی استفاده نشده در ابتدای هر ماه صفر شده و صرفا مقدار یک گیگا بایت حجم جدید به مشترکین اختصاص می یافت. جهت رفاه حال آن دسته از مشترکینی که طی هر ماه و علی الخصوص در روزهای پایانی ماه اقدام به شارژ حجمی مینمایند منبعد مقدار شارژ باقیمانده آنها به ماه بعد انتقال یافته و صرفا تا پایان ماه بعد قابل استفاده خواهد بود.

 
۱۱آذر۱۳۹۱ • واگذاری اینترنت پرسرعت با شرایط ویژه

پس از فاز اول جشنواره فروش اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ایران در هشت استان، فاز دوم این پروژه، در استان آذربایجان شرقی آماده واگذاری به متقاضیان محترم می باشد.
در این جشنواره در ازای پرداخت تعرفه جاری شرکت طبق جدول ذیل، می توانید با عقد قرارداد یکساله و بدون پیش پرداخت و بصورت پرداخت اقساطی بر روی قبض تلفن ثابت از مقدار حجم قابل استفاده بالا در هر ماه بهره مند شوید.



برای دریافت اطلاعات بیشتر و ثبت نام می توانید با شماره 2020 تماس حاصل فرمائید.

مدت زمان ثبت نام در این طرح تا 7 دی ماه 1391 می باشد.

 فرم تعهدنامه •
۲۹آبان۱۳۹۱ • امکان تغییر سرویس برای مشترکین طرح قبوض بصورت آنلاین

مشترکین طرح قبوض (موسوم به 2020) طی دوره استفاده از این سرویس می توانند نسبت به تغییر سرویس خود اقدام نمایند. برای این منظور با مراجعه به بخش تمدید سرویس و انتخاب یکی از سرویس های عادی، سرویس خود را از حالت طرح قبوض به سرویس های عادی تغییر دهد.
لازم به ذکر می باشد که هزینه مدت زمان استفاده از سرویس طرح قبوض تا زمان تغییر سرویس (آخر ماه جاری) محاسبه شده و در قبض تلفن ثابت آن دوره اعمال خواهد گردید.

 تمدید آنلاین اشتراک ADSL •
۰۹آبان۱۳۹۱ • راه اندازی نسخه موبایل وب سایت هماراسیستم

بدلیل افزایش روز افزون گوشی های همراه ، شرکت هماراسیستم اقدام به راه اندازی نسخه موبایل وب سایت نموده است. کاربران می توانند برخی از خدمات آنلاین را از طریق گوشی های همراه خود انجام دهند.

 
۱۰مهر۱۳۹۱ • اختلالات شدید در شبکه اینترنت کشور

‏‫بدینوسیله به اطلاع مشترکین گرامی میرساند اختلالات متناوب اخیر از عصر دیروز که هنوز ادامه دارد ناشی از بروز مشکل در درگاه های اینترنتی شرکت ارتباطات زیر ساخت بوده و علیرغم پیگیری های مکرر از جانب این شرکت هنوز ساعت و تاریخ مشخصی برای رفع آن اعلام نگردیده است.

 
۱۷تير۱۳۹۱ • اختلالات متناوب در شبکه اینترنت کشور

‏‫بدینوسیله به اطلاع مشترکین گرامی میرساند اختلالات متناوب اخیر ناشی از بروز مشکل در درگاه های اینترنتی شرکت ارتباطات زیر ساخت بوده و علیرغم پیگیری های مکرر از جانب این شرکت هنوز تاریخ مشخصی برای رفع آن اعلام نگردیده است.

 
۰۲خرداد۱۳۹۱ • طرح ویژه پرداخت هزینه اینترنت پرسرعت
با قبوض تلفن ثابت (پس پرداخت)

برای اولین بار شرکت مخابرات استان با همکاری شرکت هماراسیستم اقدام به اجرای طرح ویژه پرداخت هزینه اینترنت ADSLدر قبوض تلفن ثابت نموده است. براساس این طرح، مشترکین جدید می توانند، نوع پرداخت هزینه سرویس اینترنت خود را از بین دو روش پرداخت نقدی (روش فعلی) و یا پرداخت در قبوض تلفن ثابت (روش جدید) انتخاب نمایند. در روش پرداخت بر روی قبوض تلفن ثابت، مشترک سرویس اینترنت خود را، بدون پرداخت هیچگونه هزینه اولیه خریداری نموده و هزینه آن را از طریق قبض تلفن ثابت خود در آخر دوره پرداخت می نماید.

مشترکین جهت ثبت نام و درخواست سرویس اینترنت برای این نوع پرداخت می توانند با مراجعه حضوری به دفتر مرکزی شرکت مهندسی هماراسیستم، نمایندگان شرکت در تمام شهرستانهای استان، کلیه دفاتر خدمات ارتباطی استان و یا با مراجعه به وب سایت شرکت هماراسیستم (www.HamaraSystem.net) اقدام به ثبت نام و درخواست سرویس نمایند.

لطفا دقت فرمایید که نسبت درخواست کننده با صاحب تلفن باید یکی از موارد ( صاحب اصلی، فرزند، برادر، خواهر، والدین، همسر، مستاجر، نماینده حقوقی ) باشد.

 توضیحات بیشتر •
۲۱فروردين۱۳۹۱ • طرح جدید امتیازبندی مشترکین ADSL

شرکت هماراسیستم برای ارج نهادن به مشترکین خود اقدام به امتیازبندی مشترکین ADSL ، موسوم به طرح امتیازی (Bonus)، از اول اردیبهشت ماه سال 1391 خواهد نمود. مشمولین این طرح کلیه مشترکین حقیقی هماراسیستم و شرکت مخابرات استان می باشند.

براساس این طرح مشترکین با توجه به مدت زمان اشتراک و نوع سرویس، امتیازی را بعنوان امتیاز اولیه کسب نموده و با هربار تمدید سرویس و یا شارژ حجمی سرویس، امتیاز خود را افزایش داده و با رسیدن به حد نصاب تعیین شده، در هنگام تمدید اشتراک، هدیه ای را بصورت "حجم اضافی" یا "روز اضافی " ( با توجه به نوع سرویس ) بصورت اتوماتیک دریافت خواهند نمود. بدیهی است مشترکین تا زمان عدم انصراف و جمع آوری سرویس خود با هربار تمدید سرویس و یا خرید شارژ حجمی و کسب امتیازات بیشتر، هدیه بیشتری را براساس امتیازات جدید کسب شده دریافت خواهند نمود.

 
۲۲آبان۱۳۹۰ • راه‌اندازی نسخه جدید دانلودسرور هماراسیستم

نسخه جدید دانلودسرور هماراسیستم، ویژه کاربران ADSL، با امکانات جدید راه اندازی شد.
برای اطلاعات بیشتر به آدرس download.hamara.ir مراجعه فرمایید.

 دانلودسرور •
۲۲آبان۱۳۹۰ • افتتاح دفتر پشتیبانی و امور مشترکین مرکز ولیعصر

مرکز پشتیبانی فنی و امور مشترکین شرکت در محل مرکز مخابراتی ولیعصر تبریز واقع در دروازه تهران جنب پل کابلی افتتاح شد. مشترکین محترم منطقه شمال شرق و شرق تبریز شامل مراکز ولیعصر، فهمیده، فجر، یاغچیان، ائل گلی میتوانند علاوه بر دفاتر نمایندگان فروش و دفتر مرکزی شرکت با مراجعه به این دفتر اقدام به رفع نیازهای فنی و اداری خود نمایند.

 
۲۲آبان۱۳۹۰ • آغاز فاز ۲ توسعه شبکه ADSL مخابرات استان

با آغاز فاز 2 توسعه شبکه استانی اینترنت پرسرعت، شهر های با بیش از 500 خط تلفن دایر، به تجهیزات اینترنت پر سرعت ADSL تجهیز خواهند شد. جهت قرارگرفتن در اولویت تجهیز و راه اندازی خواهشمند است با شماره تلفن استانی 9710971 امور فروش یا نمایندگان، برای ارائه مستندات لازم تماس حاصل فرمایید.

 
۲۲آبان۱۳۹۰ • قطعیهای مکرر در شبکه اینترنت شمالغرب کشور

بدينوسيله به اطلاع عموم مشترکين محترم ميرساند قطعي هاي ارتباط اینترنت که متاسفانه اخیراْ بطور مداوم و روزانه در حال وقوع میباشد بدلیل اختلال در ارتباطات بین شهری شرکت محترم زیر ساخت، متولی ارائه اینترنت کشور بوده و این شرکت نقشی در این اختلالات ندارد. با این وجود بر خود لازم میدانیم بعنوان بزرگترین مجموعه ارائه دهنده اینترنت پر سرعت در شمالغرب کشور بابت این مشکلات از شما مشترکین عزیز عذرخواهی نماییم.

 
۰۹مرداد۱۳۹۰ • قطعی در شبکه اینترنت شمالغرب کشور

با اطلاع رسانی که از طرف اداره دیتای استان انجام شده، اینترنت شمالغرب کشور بعلت برگردان تجهیزات از ساعت 23 مورخ 90/5/9 به مدت حدودا 5 ساعت قطع خواهد بود.

 
۱۷تير۱۳۹۰ • واگذاری ADSL مخابرات استان در ۲۰ شهر جدید

به اطلاع عموم شهروندان عزیز میرساند که شرکت مخابرات استان در ۲۰ شهر جدید برای اولین بار سرویس اینترنت پرسرعت ADSL را راه اندازی و از اول خرداد ماه این سرویس را با کیفیت برتر و قیمت یکسان در سطح استان ارائه می نماید.
توضیح اینکه در راستای تکمیل مراکز تحت پوشش سرویس ADSL، شرکت مخابرات استان هم اکنون راه اندازی بیش از بیست مرکز مخابراتی در سطح استان را که از سرویس فوق تاکنون بهره مند نگردیدند را در دست اقدام دارد.
برای اطلاع از مراکز جدید، منتظر اطلاعیه ها و اخبار جدید در سایت شرکت هماراسیستم و شرکت مخابرات استان باشید.

 مراکز تحت پوشش •
۰۷فروردين۱۳۹۰ • آغاز واگذاری ADSL مخابرات استان

بدینوسیله به اطلاع عموم شهروندان میرساند که از تاریخ ۹۰/۱/۲۰ و با شروع بهره برداری از شبکه جدید استانی شرکت مخابرات آذربایجانشرقی، هماراسیستم بعنوان بهره بردار شبکه ADSL مخابرات استان اقدام به واگذاری سرویسهای اینترنت پرسرعت در تمامی شهرهای استان خواهد نمود.
برای اطلاع از شرایط، قیمت ها و نحوه واگذاری این سرویس ها منتظر اطلاعیه های بعدی سایت باشید. شماره مرکز تماس تلفن استانی شبکه فوق ۹۷۱۰۹۷۱ می باشد.

 
۰۱فروردين۱۳۹۰ • کندی شدید شبکه اینترنت در روز اول سال جدید

ضمن پوزش از مشترکین گرامی، کندی شدید در اینترنت کشور و سراسر استان آذربایجانشرقی از ساعت ۱۰ صبح امروز مربوط به نقاط تماس بین المللی بوده و در ساعت ۱۱ صبح رفع گردید.

 
۲۱اسفند۱۳۸۹ • اختلال شدید در شبکه اینترنت

ضمن پوزش از مشترکین گرامی، طی چند روز گذشته اختلالات شدیدی در اینترنت کشور بوجود آمده که همچنان ادامه داشته و در برخی ساعات روز باعث کندی و بازنشدن سایت هایی که دارای هاست خارجی می باشند گردیده است. این شرکت به نوبه خود با پیگیریهای مکرر از شرکتهای زیرساخت و مخابرات استان خواستار رفع مشکل مذکور شده که بعلت سراسری بودن آن، فعلا اقدام خاصی در این زمینه صورت نگرفته و مشکل مرتفع نگردیده است.

 
۱۴اسفند۱۳۸۹ • تخفیف‌های نوروزی هماراسیستم

- 15% تخفیف در سرویس 128 خانگی ADSL
- افزایش 1GB اعتبار در خرید و تمدید اشتراک سرویسهای حجمی Classic و Turbo

 
۲۶بهمن۱۳۸۹ • راه‌اندازی ADSL برای کاربران مراکز مخابراتی
هوراند (شهرستان اهر) و آبش احمد (شهرستان کلیبر)

شرکت هماراسیستم در راستای تکمیل مراکز تحت پوشش سرویس ADSL خود در شهرهای استان برای اولین بار اقدام به راه اندازی دو مرکز مخابراتی هوراند از توابع شهرستان اهر و آبش احمد از توابع شهرستان کلیبر در جهت استفاده کاربران عزیز خود نموده است.

  فرم سفارش آنلاین ADSL •
۱۸بهمن۱۳۸۹ • سرویس ویژه اشتراک ADSL با مشارکت مخابرات استان

شرکت هماراسیستم با همکاری شرکت مخابرات استان، سرویس ویژه‌ اشتراک ADSL را برای کاربران جدید، تا پایان سال 89 ارائه می‌کند.

سرویس کلاسیک (512~128) با محدودیت حجمی 3GB + مودم روتر + هزینه راه اندازی
39500 تومان


برای سفارش آنلاین این سرویس با استفاده از کارتهای بانکی شتاب به بخش اشتراک آنلاین ADSL مراجعه کنید.

 اشتراک آنلاین ADSL •
۱۳بهمن۱۳۸۹ • شارژ کارتهای ADSL 5GB جهت افزایش اعتبار سرویسهای حجمی

با توجه به درخواستهای مشترکین محترم سرویسهای حجمی Classic , Turbo مبنی بر امکان شارژ اعتبار ( Credit ) بیشتر از 3GB بدینوسیله بمنظور رضایت مشترکین خود اقدام به عرضه کارتهای شارژ الکترونیکی اعتبار در حجم 5GB بقیمت مناسب 180000 ريال نموده است.
این کارتها صرفاْ از طریق سایت شرکت و بصورت آنلاین با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب قابل خریداری می باشند.

 خريد شارژ سرويس حجمي - پرداخت الکترونیک •
۱۹دي۱۳۸۹ • راه‌اندازی ADSL برای کاربران مراکز مخابراتی
کجوار، باغ معروف و شادباد مشایخ از توابع تبریز

شرکت هماراسیستم در راستای تکمیل مراکز تحت پوشش سرویس ADSL خود در توابع تبریز برای اولین بار اقدام به راه اندازی سه مرکز مخابراتی کجوار، باغ معروف و شادباد مشایخ در جهت استفاده کاربران و همشهریان عزیز خود نموده است.

  فرم سفارش آنلاین ADSL •
۰۹دي۱۳۸۹ • راه‌اندازی دانلود سرور هماراسیستم
امکان دانلود مستقیم و سریع از رپیدشیر برای کاربران ADSL

دانلود سرور هماراسیستم سرویس جدیدی است که برای مشترکین ADSL هماراسیستم در تبریز و شهرستانها عرضه شده است، و امکان دانلود مستقیم از وب‌سایت‌های اشتراک فایل را به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در حال حاضر این سرویس از دریافت فایلهای موجود در وب‌سایت اشتراک فایل Rapidshare.com پشتیبانی می‌کند، و انتظار می‌رود در آینده نزدیک وب‌سایت‌های دیگری نیز به سیستم افزوده شوند.
با توجه به اینکه دریافت فایل از طریق دانلودسرور تفاوتی با دانلود مستقیم ندارد، به میزان دانلود انجام گرفته شما از اعتبار سرویس حجمی ADSL کاسته می شود. بدیهی است در زمانهای رایگان شبانه از اعتبار سرویس حجمی کاسته نخواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر می توانید به راهنمای سیستم مراجعه فرمایید.

 download.hamara.ir •
۱۲آبان۱۳۸۹ • حضور هماراسیستم در نمایشگاه بین‌المللی صنعت برق و مخابرات با مشارکت شرکت مخابرات

از همشهریان عزیز دعوت می‌شود از استند شرکت هماراسیستم در غرفه شرکت مخابرات استان، در نمایشگاه بین‌المللی صنعت برق و مخابرات ایران بازدید فرمایند.

فروش ویژه ADSL در نمایشگاه صنعت برق و مخابرات:
سرویس سه‌ماهه کلاسیک(512kbps) با محدودیت حجمی 5GB
به همراه مودم SMC و هزینه راه اندازی
به قمیت 49,500 تومان

نمایشگاه بین المللی تبریز، سالن امیرکبیر، غرفه شرکت مخابرات استان
زمان: 11 تا 14 آبان ماه، ساعات 16 الی 21